北京，5月11日（记者Qi Zhiming）根据国家消费者协会收到的投诉的统计数据，在2025年第一季度，全国消费者协会总共收到了461,767个消费者投诉，每年增长33.33％，2611,2218案例237.723亿YUAN YUAN在经济损失中的经济损失。其中，有585个投诉说，运营商收到了两次欺诈付款，进一步赔偿了380,000元人民币。收到165,608名消费者。根据投诉的性质，合同问题提供26.56％，销售后的服务问题为26.07％，质量问题成本为19.67％，不正确的宣传问题成本为7.27％，安全问题成本为5.8％，价格问题成本为4.06％，是ISYU衡量标准的估计值为0.88％，其他问题的问题为4.97％。与2024年第一季度相比，关于错误宣传的投诉比例，国家的问题和安全性增加，因为投诉的比例关于质量和合同问题的TS减少。在所有投诉中，有245,964个商品投诉，价值53.27％的总投诉，比2024年第一季度增加了6.38％；有190,382个服务投诉，价值占投诉总投诉的41.23％，降低了5.00％；还有25,421个投诉，占总投诉的5.51％。根据2025年第一季度主要商品类别的投诉数据，对电子家庭和电信设备，服装，鞋子和帽子的投诉数量，阳光明媚的日期需求，食物和运输在前五名。与2024年第一季度相比，关于服装，鞋子，帽子和阳光晴朗的投诉比例增加了；关于农业制造的投诉的比例意味着减少。根据2025年第一季度主要服务类别的投诉数据，互联网服务，生活和社会服务，教育和培训服务，销售服务，文化，娱乐和体育服务排名前五。与2024年第一季度相比，投诉对金融服务，文化，娱乐，体育服务和公共设施服务的比例有所增加；关于社会和社会服务，互联网服务和电信服务的投诉比例已减少。在特定的复制投诉中，前五名的投诉是：服装，通讯产品，普通食品，鞋子和日常需求。与2024年第一季度相比，关于一天至日需求，鞋子，衣服，车辆和零件的投诉数量增加，而对普通食品的投诉数量减少了。在特定的服务投诉中，前五名的投诉是：商业互联网服务，餐饮服务，手机服务，培训服务和远程购物。与2024年第一季度相比，有关T的投诉数量抢劫，遥远的购物和教育服务增加了，而有关住宅服务和餐饮服务的投诉数量减少了。
“ Day -Day”（2025年5月12日，第13页）
（编辑：Bai Yu，Wei Jia）
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